De ce ar vrea un manager sa foloseasca abilitati de coaching in stilul sau de conducere?
Managerul coach are in vedere persoana atunci cand deleaga o sarcina, in loc sa delege, iar apoi sa pregateasca persoana pentru sarcina respectiva.
Managerul coach creaza oportunitati de invatare, in loc sa controleze prin frica sau pedepse.
Managerul coach dezvolta intelegere pentru membrii echipei sale in loc sa ii judece.
Managerul coach colaboreaza cu echipa sa, in loc sa le spuna ce sa faca.
Managerul coach stabileste standardele in loc sa tolereze o performanta slaba.
Managerul coach sprijina echipa sa-si gaseasca propria motivatie in loc, sa o impuna pe a sa.
Din experienta mea de pana acum, pot spune ca se vede clar o diferenta in rezultatele si durabilitatea unei echipe conduse de un manager coach.
Din anumite puncte de vedere abilitatile de coaching sunt pur si simplu abilitati de lucru cu oamenii.
Unor manageri le este usor sa le aplice pentru ca au o orientare mai mare catre oameni si un simt aparte al motivarii acestora.
Altii insa, au o aplecare mai mare catre ei, incercand sa modeleze echipa dupa chipul si asemanarea lor si vor cu orice pret sa-si impuna punctul de vedere.
Companiile mari au inteles de ce managerii au nevoie de abilitati de coaching si implementeaza astfel de programe. Rezultatele insa, nu sunt pe masura asteptarilor pentru ca abilitatile nu sunt intotdeauna folosite.
Astazi am cerut feedback pentru unul dintre clientii mei unui membru al echipei sale.
Am ramas surprinsa sa aud raspunsul: “de cand a fost numit in noul rol a reusit sa nu demotiveze echipa. Am discutat…, am stabilit si mergem inainte.” Acesta este unul dintre managerii care au trecut printr-un astfel de program, iar in sedintele noastre de coaching am auzit de multe ori replica: “asta am invatat si la curs, dar nu am aplicat pana acum. O sa incerc sa vad cum merge”
De ce nu reusesc toti? Pentru ca nu intotdeauna este inteleasa motivatia, pentru ca reprezinta un efort in plus, pentru ca nu exista dorinta.
Si pentru ca sunt coach si ma simt datoare sa fiu carcotasa am mai gasit un motiv – modalitatea de livrare a acestor programe.
Este foarte important sa fie facute in “stilul de coaching” – mai putina teorie si mai multa practica. Cel mai bun profesor este cel care te ajuta sa descoperi, iar apoi sarbatoreste cu tine descoperirea.
Si asta o poate face coaching-ul!
